【動画】大阪万博『土下座』関係者を特定？警備員にカスハラで炎上？

2025年4月に開催された『大阪万博』での騒動が話題になっています。

警備員が『土下座』をしている画像がSNS上に流出し、

炎上しているようです。

大阪万博で起きた『土下座』騒動と、関係者の特定、カスハラ認定されるのか

について調査しました。

大阪万博『土下座』騒動の概要

2025年4月17日午後4時頃、大阪万博の会場、万博会場の西ゲート付近で

大きな怒鳴り声を聞きつけた男性が撮影をした動画がSNS上で拡散されました。

動画でした。

警備員と怒鳴っていた男性の間に何が起きたかは、撮影者もわからないようです。

男性が怒って怒鳴っていて、警備員さんに「土下座しろ」的な大きな声を発して、
（撮影始めたら）警備員さんが土下座したという状況です。
（2人の間に）何があったかっていうのは確証がないので言えないんですけど、

引用元：Yahooニュース

大阪万博行って土下座してもらうサービスあるのかな？面白そうだから警備員やスタッフにやってもらおうかな。カスハラ無くしたい人はこの人を特定して日本を変える良いタイミングだと思うよ。pic.twitter.com/1Buv4xQN59#大阪万博#夢洲

— ☆ (@pipurochannel) April 22, 2025

大阪万博『土下座』騒動SNSで炎上？

大阪万博内で起きた『土下座』動画でSNSの反応はどうだったのでしょうか。

大阪万博で警備員が土下座する動画が流れてるけど、土下座……する必要ないけどな。客が偉いって訳ないから。

警備員がいらん事した、それで客が「土下座せー」って言ってもする必要なし。

これはどこでも同じ。土下座なんて軽々しくするものではない。

— Hayato (@Hayato_Zx32_Yg6) April 22, 2025

土下座強要は犯罪。 させた人間を逮捕して罪に問うべき。

引用元：X

大阪万博で警備員に土下座をさせているという話が聞こえてきました。
謝罪で土下座を求めるというのは、如何なる理由があろうとも普通じゃないと思います。
満たされるのは求めた相手の心だけ。 普通の人はそんな事しません

引用元：X

の警備員さん責任感が強かったのかな…
土下座を強要した時点でカスタマーハラスメントであり、
威力業務妨害で警察に通報して良いと思う。

引用元：X

土下座動画に関して「土下座を強要」「カスハラ」など、

怒鳴っていた人の方を批判するコメントが多くみられました。

大阪万博『土下座』の関係者を特定？

警備員は、大阪万博の従業員なので、特定できていると思いますが、

怒鳴っていた人の方は、特定したという事実報道はありませんが

動画からの印象は

動画ではモザイクがかかっていますが、顔も撮影されていますし、

SNSの拡散で特定されるとの見方もあるようです。

人目につく場所での過剰なクレーム対応は拡散されやすく、
特定された場合、その後の生活に支障をきたすケースも少なくない。

引用元：X

警備員に土下座させた男に対して特定班出てねえの？
外見割れてるんだからSNSで万博関連漁れば出そうなもんだけどな

引用元：X

SNSで拡散されると身元特定されやすいと世間では思われているようですね。

家族と思われる人が、怒鳴っている人を連れていったと撮影者はコメントして

いますので、観光客だったと推定されます。

大阪万博『土下座』の関係者が特定されたらカスハラ認定される？

カスハラ認定される可能性はあるようですが、条件があるようです。

警備員が必要以上に謝ろうと自主的に土下座したのであれば

カスハラを立証できないそうです。

と亀井正貴弁護士はコメントしています。

警備員・従業員が必要以上に謝ろうと思って
（土下座を）自主的にやった可能性は排斥できない。
（男性から）何らかの嫌がらせ的な言動があったことによって
土下座に至ったという立証が必要。

引用元：Yahooニュース（亀井正貴弁護士）

撮影された動画は、怒鳴り始めたところからなので、

怒鳴るまでに何があったのか、土下座が自主的か強要されたのか

によって、カスハラ認定されるかが決まるようですね。

運営側にたいしてもと亀井正貴弁護士は次のようにコメントしています。

まとめ

大阪万博で起きた『土下座』騒動と、関係者の特定、カスハラ認定されるのか

について調査しました。

カスハラ認定される可能性があるようですが

楽しいイベントである大阪万博で、このようなことが起きるのは残念です。

来場客も従業員も気持ちよくいられる環境であることが望ましいですよね。